Participación Ciudadana

Para realizar una solicitud de información con identidad reservada para la Procuraduría General de la Nación se debe direccionar al siguiente link

El buzón de notificaciones judiciales es notificacionesjudiciales@cenit-transporte.com

La organización dispone de canales de comunicación efectivos para que los grupos de interés presenten sus inquietudes y peticiones, en condiciones de gratuidad, acceso a la información, buena fe, igualdad, no discriminación y transparencia”

Los grupos de interés podrán interponer sus derechos de petición a través de los siguientes canales:

  • Canal Electrónico: Este canal corresponde al correo electrónico institucional dispuesto para la recepción de los derechos de petición, la dirección de este participacion.ciudadana@cenit-transporte.com. Adicionalmente en la página web de CENIT (www.cenit-transporte.com) se dispone de una ventana de Participación Ciudadana dónde se podrá diligenciar el formulario dispuesto para tal fin
  • Canal Escrito: Esta canal corresponde diligenciamiento de un escrito que cumpla con todos los elementos que componen el derecho de petición, tal como se indica en numeral 3.5 “Condiciones Generales – Derecho de Petición – Contenido” y posterior radicación en CENIT. La radicación podrá realizarse personalmente o mediante correo postal, formulario electrónico, fax o buzón de sugerencias.
  • Canal Presencial: Otro de los canales corresponde al canal presencial para el cual el peticionario o solicitante podrá formular el derecho de petición de forma presencial acudiendo a las instalaciones de CENIT, de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 p.m.
  • Canal telefónico: La línea 3198800 también puede ser utilizada para formular las peticiones de manera telefónica.
  • Diligenciando el formulario que se expone a continuación

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Nota: Cenit se permite informar que las PQRS que sean dirigidas a la compañía, son de carácter gratuito con excepción de solicitudes de copias las cuales tendrá un costo de acuerdo con lo establecido en la Ley y directrices de la compañía
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